Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Klinikreceptionist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og serviceminded klinikreceptionist til at blive en del af vores sundhedsteam. Som klinikreceptionist vil du være det første kontaktpunkt for vores patienter og spille en central rolle i at sikre en professionel og venlig modtagelse. Du vil håndtere en bred vifte af administrative opgaver og være ansvarlig for at koordinere patientbesøg, besvare telefonopkald og sikre, at klinikkens daglige drift forløber gnidningsfrit.
Dine primære opgaver vil inkludere modtagelse af patienter, håndtering af tidsbestillinger, opdatering af patientjournaler og samarbejde med det kliniske personale for at sikre en effektiv arbejdsgang. Du skal kunne arbejde struktureret, bevare overblikket i travle perioder og yde en høj grad af kundeservice. Det er vigtigt, at du har en venlig og imødekommende tilgang, da du vil være ansigtet udadtil for klinikken.
Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med fokus på samarbejde, faglig udvikling og trivsel. Du vil få mulighed for at arbejde i en moderne klinik med engagerede kolleger og en ledelse, der værdsætter dine input og din indsats. Stillingen kræver en høj grad af diskretion og professionalisme, da du vil håndtere følsomme oplysninger og have daglig kontakt med patienter i forskellige situationer.
Hvis du har erfaring fra en lignende stilling, er det en fordel, men vi opfordrer også nyuddannede med relevant baggrund til at søge. Det vigtigste er, at du har lyst til at gøre en forskel for vores patienter og bidrage til en positiv oplevelse i klinikken.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og byde patienter velkommen i klinikken
- Besvare telefonopkald og e-mails professionelt
- Håndtere tidsbestillinger og koordinere aftaler
- Opdatere og vedligeholde patientjournaler
- Samarbejde med klinikkens sundhedspersonale
- Håndtere betalinger og fakturering
- Sikre at venteområdet er ryddeligt og indbydende
- Assistere med administrative opgaver efter behov
- Overholde regler om datasikkerhed og fortrolighed
- Bidrage til et positivt arbejdsmiljø
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som receptionist eller i en administrativ rolle er en fordel
- Gode kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt
- Evne til at arbejde struktureret og selvstændigt
- Kendskab til IT-systemer og journalhåndtering
- Serviceminded og imødekommende tilgang
- Diskretion og professionalisme i omgang med følsomme oplysninger
- Fleksibilitet og evne til at håndtere travle perioder
- Gode samarbejdsevner og teamånd
- Flydende i dansk, både mundtligt og skriftligt
- Relevant uddannelsesbaggrund inden for administration eller sundhed
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere arbejdet som receptionist i en klinik?
- Hvordan håndterer du stressede situationer med mange patienter?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du en god patientoplevelse?
- Hvordan håndterer du fortrolige oplysninger?
- Er du vant til at arbejde selvstændigt og tage initiativ?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Har du erfaring med journalføring eller patientadministration?
- Hvordan vil dine tidligere kolleger beskrive dig?
- Hvad motiverer dig i arbejdet som klinikreceptionist?
